杯壺禮品定制的流程化操作說明

關于杯壺禮品定制的流程簡易說明

　　定制專員和客戶确定大體定制意向 → 雙方溝通交流 、達成定制意向→設計部出産品設計稿給客戶确認→簽訂合同預付款→按合同打小樣 →溝通修改小樣 → 客戶确認小樣 →安排生産 → 客戶付餘款、成品交收→售後服務，質量跟蹤。

　　1、定制專員和客戶溝通，了解客戶的禮品贈送對象的基本情況、禮品大緻要求(材質、顔色等)、訂購數量及交貨時間等信息。

　　2 、了解清楚客戶基本需求、達成初步定制意向後，提交産品設計申請單，經部門負責人審核後，交由設計部出産品設計稿。

　　3、定制專員将符合客戶要求的産品設計稿、産品供貨價格、交貨時間等信息以電話、傳真或email 形式告知客戶。

　　4、待客戶最終确定采購意向後，雙方簽訂禮品購銷合同，同時客戶支付預付款。

　　5、按客戶要求進行打樣。提交打樣申請單，申請單應注明樣品所需材質、顔色、大貨訂購數量等信息。

　　6 、客戶确認打樣質量是否符合要求。如客戶确認樣品合格，請客戶出具書面确認資料，和确認的樣品一起做備檔。

　　7 、客戶确認後該網進行批量加工。提交訂貨單需有詳盡的産品生産要求及數量等信息。

　　8 、收到全部貨款後，按合同規定交貨。客戶收到貨品後，需給出收貨回執，回執市場部、财務部備檔。

　　9、售後服務，質量跟蹤。交貨後，定制專員應适時做客戶回訪，了解客戶對産品的滿意度等信息，維護好客戶關系，進一步了解客戶的後續需求。